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（1）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。
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感谢您购买美的电器，本着对您负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的服务，现对您所享受的保修事宜作如下说明：
1. 您在购机时，应要求经销商在购机发票上填写以下内容：型号、机身编号、购机日期及购买商场，并盖经销商的有效专用公章.
2. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后， 当电器出现故障后，请您务必与我公司联系。 8、气源开关未打开或进气滤网堵塞：开启气源，清理进气过滤网。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨：更换部件。
好了，基本就这些了。请对照一下，你家的热水器是不是也是上面的问题呢？郑州美的*服务维修中心欢迎光临
