郑州科龙志高空调服务电话=志高各区维修服务热线
郑州志高空调24小时统一报修服务中心 本公司将*时间竭诚为您服务!
文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
我我们的文化观念以创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断创新、发展。
郑州维修服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
我们的维修人员具备专业的施工资质证书,具有多年维修积累的工作经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将*时间竭诚为您服务!
全国服务……开创世界创举型服务,超越全球所有品牌服务标准,见证产品维修的*品质及超*的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立*化测定标准,提倡可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障维修后的品质。
质量承诺召回制保障:出于对产品品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者维修之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的服务卡,我们将原厂配件。
产品全国保修服务范围:
1、国外区域(含港、澳及台湾)的服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于产品质量问题,按*相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和维修单据就可以享受我司的包修服务。
全国维修服务中心许诺:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客长途故障判别、技术咨询解答、需求邮寄配件迅速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,力求当天完结修理。
(6)经我公司(全国各区域修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,各区域中心担任返修。
(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:不定期对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量情况,向用户调查满意率、建立用户满意度调查表。
(9)对客户发布我公司的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的服务质量。全国各区域维修服务中心的技师均具有*颁布的专业级施工资质证书,属家电协会团体成员全国维修专业服务商。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全*,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量*;优质服务、信誉*
三、企业目标:*的品牌
四、员工宗旨:做*的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹帷幄之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息。
我中心是专业家电设备维修服务企业,具有丰富的家电设备维修经验,一直以来深受众多消费者所信赖。
我中心秉承多年发展的企业文化精髓,并结合中国市场的特点,形成了自己独特的企业文化:以人为本,以市场为导向,以追求产品技术的进步与创新为核心,以品质的*为准绳,为人类展现更美好的生活科技,我们一直在努力。
家用电器不单单是一种家电产品,更是人类生活科技文明的一个载体。从维修服务的技术更新到保障的过程,我中心都一直引领科技和文化的进步。在生活科技的领域,我中心是代表*科技和文化的品牌。